Das Service-Portal für schnelle Hilfe im Alltag
Einfacher Zugang zu unseren Leistungen für Ihre Mitarbeiter*innen – und klarer Mehrwert für Sie
Alles Wichtige an einem Ort
Das Service-Portal bündelt alle Informationen, die Mitarbeiter*innen in herausfordernden Situationen brauchen.
- Alle EAP‑Leistungen auf einen Blick – auch mobil
- Inhalte je Unternehmen passgenau sichtbar mit Ihrem Logo
- Schneller Zugang: über 1‑Klick‑Link oder als Web-App
- Direkter Support im Portal: Hotline und E‑Mail
- Veranstaltungskalender mit allen kostenfreien Angeboten, wie z.B. Expert*innentalks, digitale Netzwerktreffen und Online-Aktionen für Kinder
- Fundierte Informationen zu den Themen Kinder, Pflege, Lebenslagencoaching und Haushalt
- Freier Zugriff auf unser Magazin mit Downloads von Whitepapern und Info-Dossiers
Wissen, das stärkt
Im Service-Portal finden Mitarbeiter*innen umfangreiches Wissen, das ihnen Sicherheit gibt, Alltagssituationen erleichtert und mit dessen Hilfe sie sich auch auf Beratungsgespräche vorbereiten können. Dank der gut aufbereiteten Selbstrecherche-Materialien zu Familien-, Pflege- und Lebenslagenthemen können sie entspannt den nächsten Schritt gehen.
- Praxisnahe Artikel
- Hinweise zu gesetzlichen Leistungen
- Orientierungshilfen
- Checklisten
Reporting: Klarheit für Ihr Unternehmen
Das Reporting im Service-Portal zeigt, wie Mitarbeitende die Angebote von awo lifebalance nutzen. Die Auswertungen sind anonym und geben Ihnen einen verständlichen Überblick über Entwicklungen und Schwerpunkte. So erhalten Sie eine sichere Grundlage für Entscheidungen und sehen, welche Themen Ihre Teams bewegen.
- Regelmäßige Auswertungen zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen
- Dashboard mit anonymisierten Statistik zur Nutzung des Service-Portals
- Trendanalysen mit KPIs (z. B. Nutzung nach Themen/Zeiträumen)
- DSGVO‑konforme Exporte für Audits und Management‑Reviews
